双11将至，商家积极备战
“当今咱们仓库的货色黑白常实足的，好像有一两千万的货。客岁咱们双11最高一天卖了五百多万，本年应该能更好。”
某家居用品公司的负责东说念主告诉电商报，他们公司旗下有多个天猫店铺齐报名了双11行径，从9月就照旧启动备货，已在销售、仓储、物流等门径进行了详备部署，作念好了充分准备。
在其办公区域和仓库里不错看到，千般各样的横幅和口号齐照旧拉了起来：“荒诞双十一，事迹冲第一”“天生我材必灵验，灵验用在双十一”“不怕失恋，生怕失单”……
据该负责东说念主所说，面对“双11”这个年度最大的爆单契机，公司高下信心完全，例必要在本年创造新的记载。
从行业角度来看，电商行业阅历了早期的是非孕育阶段后，当今进入了愈加熟识和圭表的发展时间。在这一阶段，行业逻辑发生了显赫变化，从往常单纯追求边界延长和市集份额，转向愈加防范运营效能、用户体验和可合手续发展。
这种调遣一方面如实给商家们带来了挑战，作念营业可能不会再像以前那样汗漫；另一方面则意味着电商平台需要通过更始和优化劳动来诱骗和留下破费者，并为商家提供更高效的销售渠说念和更成心的谋略环境。
而在行业转向的经由当中，咱们看到双11依然是全年中电商行业最弥留的销售节点。在此时间，破费者购物意愿浓烈，电商平台通过大边界的促销行径来刺激破费，为商家提供了一个巨大的销售爆发和品牌曝光契机。
QuestMobile数据骄傲，2023年双11时间，挪动购物APP行业日均活跃用户数约为7.0亿，单日东说念主均使用时长约为38.9分钟，比较2022年同期的35.9分钟飞腾约8.4%。同期，在11月1日当日平台支付振荡成果也在普及，淘宝、手机天猫、京东、拼多多支付振荡比例差异达到了45.0%、41.9%、34.9%、29.7%。
图源：QuestMobile
按照这一趋势，本年双11能够为行业带来的增量契机极度可不雅，加上电商平台的利好新策略握住，更是给商家们带来了弥留的机遇。
电商报和几位淘宝商家聊了聊，发现原先嘴上还在心惊胆颤“要不要报名大促”的商家，躯壳齐很敦朴，照旧作念好准备要大展拳脚。
在这背后，一方面是平台通过大边界参预，正在积极优化商家的生涯状态；另一方面则是接洽到近期积极的市集心扉，商家们实则对本年双11充满期待。
平台空前参预，利好音尘握住
“客岁没报名，本年看到淘宝出了好多新策略，是赤忱为商家着思，嗅觉很有契机大干一场。”
一位衣饰行业的商家告诉电商报，她照旧作念了7年电商，但这两年尤其笨重，全行业退货率有所飞腾，运脚险资本也在变高，致使还有些央求“仅退款”薅羊毛的，营业越来越难作念。
面对通俗的利润，她蓝本照旧对本年双11不抱太多但愿了。但在前不久，淘宝围绕仅退款、售后资本等问题，推出一系列利好商家策略，打响了行业“反卷”第一枪，这让她终于决定报名参加双11行径。
据了解，针对商家较为头疼的售后资本问题，淘宝先是在8月全面上线新版体验分体系，松捆仅退款、优化营商环境；尔后又在9月全量上线“退货宝”，镌汰商家退货资本。
这两个大手脚一出来，淘宝商家的售后资本出现显赫镌汰，利润空间大了起来。
比如松捆仅退款方面，淘宝通过增多自主处均权、升级识别模子、优化文告门径等多个系统性策略，镌汰了“不对理仅退款”出现的频率，让日常谋略的商家职权进一步获取保险。
数据骄傲，新策略上线首周，收货于全新的仅退款极度行径识别模子，淘宝平台日均禁绝极度仅退款笔数增多超20%；关于部分优质商家（当今需店铺体验分≥4.8分），平台对“已收到货仅退款”的介入已减少20%。
镌汰退货资本方面，当破费者在淘宝平台上购买带有“退货宝”标志的商品时，若需要退换货且操作生效，退货宝将为其提供首重运脚的保险，如斯便能同期镌汰破费者和商家的退换货资本。
固然淘宝官方败露的资本降幅是10%起，但8月底启动的灰度测试中，商家大宗反馈降幅大部分在20%以上，致使有部分商家卓越了30%。
有一位灯具行业的商家向电商报裸露，退货宝上线后他的每单劳动费从4.7元/每单直降25%至3.52元/单，“咱们一年出单好像有二十多万单，这么一算能径直省下小30万”。
不仅如斯，凭据淘宝方面给出的音尘，双11时间“退货宝”还进行了系统性降价，从9月27日启动合手续至双11胁制，部分商家最高降幅不错达到58%。
前文提到的那位衣饰商家就默示，在淘宝优化了售后关联策略后，我方店铺的盈利智力有了彰着改善，也让其对本年双11信心倍增。
由此不丢丑出，淘宝如实是赤忱但愿相易电商行业的发展回反正轨，让商家们信得过能赚到钱，而不是赔钱赚吆喝——这关于行业的遥远可合手续发展也至关弥留。
除了售后门径之外，谋略和营销门径的资本问题也成为了一部分商家的阻碍，让其对是否报名双11行径有所疑虑。
此前就有一位刚开店半年的生手商家向电商报反馈，总嗅觉开店后砸了好多钱，但流量并莫得彰着普及，导致其在参预上愈发严慎。
可能亦然注目到了中小商家的压力，本年天猫“双11”晓喻将参预百亿为商家全面镌汰谋略资本，特殊是淘宝的中小商家。
具体来看，双11时间，其将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”劳动，并提供专属资源曝光，全面助力商家成交振荡；
淘宝天猫商家还将享受免费极速回款劳动，额度超2500亿，是往届大促史上最大边界极速回款额度。有望匡助商家0资金压力备战双11，很猛进程上缓解了商家们的谋略压力；
阿里姆妈也将带来品效智力升级、货品扶合手及商家激发与近30亿红包补贴，助力不同业业及圈层商家在所有这个词双11周期“抢跑”并“抢赢”。
针对雄壮的淘宝中小商家，本年天猫双11更是拿出了“大促免佣”“店播免佣”“解绑运脚险”三大福利，让商家们的谋略资本获取了实果真在的镌汰。
凭据电商报不雅察，这些最新的举措，获取了繁密商家的高度赞成。可见淘宝如果真积极地为商家创造愈加优质的营商环境，这也成为了商家们奋勇报名参加双11的底气场所。
值得一提的是，关于商家在双11大促时间最为关爱的增量契机，淘宝本年亦然下了一番大功夫。
一方面，双11前夜，淘宝天猫认真接入微信支付，有望为整体商家带来可不雅增量；另一方面，平台还参预300亿破费券和红包促进成交，并参预百亿购买站外流量，为商家拓客流。
在淘宝的积极参预下，咱们看到固然当今电商行业靠近挑战，但市集心扉正在幽静向好，商家们对本年双11的姿首也显表示了完全的信心。
多方共赢的一届双11，照旧拉开序幕
从淘宝商家们的反馈来看，本年双11可能是对商家最成心的一届。
不错看到，诸如松捆仅退款、上线退货宝、大促免佣、店播免佣、解绑运脚险以及免费极速回款等举措，径直镌汰了商家的运营资本，提高了资金流动性，松开了商家在大促时间的资金盘活压力。
一位好意思妆经销公司的电商渠说念负责东说念主向咱们提到，在淘宝的双11关联策略公布后，他们公司立即召开了一场“双11节律安排会”。
汇集最新的策略变化，他们对运营、仓储、物流、客服、时间赞成等进行了提前部署贪图，并与品牌方积极沟通，主义在本年双11收拢机遇“一飞冲天”。
同期咱们看到，来自淘宝接连握住的利好音尘，不单是提振了平台商家的信心，也带动其他平台毅力跟进，接踵推出了扶合手和激发商家的新策略，力度史无先例。
这一配景下，商家们的真实呼声和骨子需求，正在获取电商平台更多的心疼。尤其是在双11这么一个全年最弥留的销售节点，商家的信心和积极性，无疑亦然破费者享受到更优质体验的前提之一。
咱们期待，通过平台和商家的共同接力，能够创造新的销售佳绩，兑现品牌和销量的双重增长。同期也让这届双11，成为一场商家和破费者共赢的购物盛宴。
作家 | 李松月